TRANSPORTE
Carniceria San Cristobal, a través de terceros subcontratistas, ofrece un servicio de entrega de los Productos en el lugar indicado por el Cliente siempre que éste se encuentre en la ciudad de Barcelona. El Cliente, a su libre criterio, podrá optar entre las siguientes modalidades de entrega:
(a) Servicio “Entrega a domicilio” “Mismo Día”: entrega en la dirección definida por el Cliente en la franja horaria y día de su elección, siempre y cuando la tienda este abierta. Confirmar en el mail de confirmación la hora elegida.
(b) Servicio “Recogida en Tienda”: el Cliente se desplazará al comercio para recoger allí los Productos. Esta modalidad es gratuita.
En determinados supuestos tanto Carniceria San Cristobal como el Comerciante podrán ofrecer descuentos en forma de códigos promocionales.Estos descuentos nunca serán acumulativos en un mismo pedido.
Se informa al Cliente de que los Comerciantes se comprometen a poner a disposición del transportista seleccionado por Carniceria San Cristobal los Productos del Pedido en tiempo y forma adecuados para que se entreguen en el lugar indicado por el Cliente en el plazo acordado. En caso de incumplimiento por parte de los Comerciantes, éstos responderán directamente frente al Cliente eximiendo a Carniceria San Cristobal de cualquier responsabilidad.
En el supuesto de que el Cliente no se encuentre en la dirección indicada en el momento de realizar la entrega de los Productos, el transportista y/o Carniceria San Cristobal intentarán contactar telefónicamente con él para la entrega del producto. En el supuesto de que no se hubiese podido contactar con el Cliente, el transportista procederá a devolver los Productos al Comerciante siempre que la tienda siga abierta, y se le informará al Cliente de que puede proceder a la recogida directamente en tienda. En caso de que la tienda esté cerrada, Carniceria San Cristobal se hace cargo de los productos y al cliente se le cobra el precio del producto y el transporte.
El Cliente no podrá utilizar un servicio de transporte alternativo al ofrecido por Carniceria San Cristobal
- PRECIO Y FORMA DE PAGO
En el momento de aceptar expresamente el Pedido a través de la App/Web, el Cliente deberá pagar el precio de los Productos y la tarifa del Servicio en función de la modalidad de entrega seleccionada (según dicho término se define más adelante). Dichas cantidades incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y los restantes impuestos aplicables. El pago debe realizarse en Euros a través de los medios de pago facilitados en la App.
El precio puede variar dependiendo el peso, el precio de venta y la variacion que tenga por día el producto.
Si el cliente escoge la modalidad “Entrega a domicilio” para fuera de Lorca deberá pagar por el envío según los siguientes tramos:
- Pedidos de 15€ a 25€: 5,5€
- Pedidos de 25€ a 40€: 4,5€
- Pedidos de 40€ a 65€: 3,5€
- A partir de 65€ el envío es gratuito
* (Todos los precios incluyen IVA)
En la sección de Mercados se pagará un solo envío por la compra en todas las paradas de ese Mercado
A las operaciones anteriores les serán de aplicación los impuestos correspondientes, asumiendo su pago quien, de conformidad con la normativa vigente, tenga la consideración de sujeto pasivo de las mismas.
- CANCELACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para cancelar un Pedido confirmado, el Cliente deberá ponerse en contacto con Manzaning a través de su servicio de atención al cliente. En el supuesto de que no se hubiese iniciado el proceso de envío de los Productos, la cancelación del Pedido implicará la devolución del precio de los Productos y de la tarifa aplicable al Servicio. Por el contrario, Manzaning únicamente procederá a la devolución del importe de los Productos pero no del Servicio, en el supuesto de que se hubiese iniciado el procedimiento de envío de los Productos.
El Cliente acepta y reconoce que no tendrá derecho a desistir del Servicio ofrecido por Manzaning una vez se haya procedido a entregar los Productos al Cliente.
El Cliente podrá ejercer su derecho a dejar sin efecto el Pedido, sin necesidad de justificación y penalización alguna, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de los Productos. Para cumplir el citado plazo, es suficiente con que la solicitud de derecho de desistimiento por el Cliente se envíe al Comerciante antes de que venza el plazo indicado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar al Comerciante su decisión de desistir del Pedido mediante una declaración inequívoca dirigida al Comerciante.
Dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la solicitud de desistimiento y siempre que el Cliente haya procedido a la devolución de los Productos al Comerciante en idéntico plazo, Manzaning abonará al Cliente, a través del medio de pago utilizado para realizar la adquisición de los Productos, únicamente el precio de los Productos. Siempre y cuando los productos se encuentren en perfecto estado.
Quedan excluidos de la facultad de desistimiento las relaciones con los Comerciantes que se refieran a:
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Cliente y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por los Comerciantes, habrá perdido su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que los Comerciantes no puedan controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que los Comerciantes no puedan controlar.
- Los contratos en los que el Cliente haya solicitado específicamente a los Comerciantes que le visiten para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, los Comerciantes prestan servicios adicionales a los solicitados específicamente por el Cliente o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega.
- El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
- Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
- El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del Cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
- GARANTÍAS, SERVICIO POSTVENTA Y RESPONSABILIDAD
Se informa al Cliente de que el Comerciante es responsable de cada una de las ventas de Productos que realice y de ofrecer las mínimas garantías legales sobre los mismos y, en su caso, un servicio postventa de conformidad con la normativa aplicable de consumidores y usuarios. En particular, el Comerciante es responsable de cualquier falta de conformidad de los Productos dentro del plazo de 2 años desde su entrega.
Manzaning no será responsable sobre cualesquiera daños y/o perjuicios que se pudieran causar al Cliente como consecuencia del incumplimiento de la presente Cláusula y de lo dispuesto en la normativa aplicable de consumidores y usuarios en esta materia.
